Stratégies en communication marketing pour les CPE / Image de marque
St-Hubert, QC 25 octobre 2017

La politique familiale au Québec a évolué au fil des ans. La fin du tarif unique a bousculé bien des choses pour les CPE. Entre autres, ils doivent relever un important défi : celui du positionnement concurrentiel et d’attraction de la clientèle. Qu’en est-il de l’actuelle réalité des CPE?

• Le public perçoit peu la différence entre les CPE et les garderies privées commerciales;
• Des difficultés commencent à émerger : liste d’attente plus petite, difficulté à recruter de nouveaux parents, difficulté à combler des places libres, problème de rétention de la clientèle;
• Le processus décisionnel des parents se complexifie. Ils magasinent davantage leur service de garde et leurs exigences augmentent;
• Les CPE ont eu mauvaise presse dans les dernières années quant à leur gestion budgétaire;
• La maternelle 4 ans est une menace importante et crée de l’incertitude.

Dans ce contexte, les gestionnaires doivent effectuer un virage marketing. Ils doivent désormais valoriser l’identité de marque unique du modèle CPE et apprendre à communiquer la valeur unique et remarquable de leur propre CPE à
l'ensemble des marchés cibles.

Pour ce faire, nous vous proposons d'entreprendre une démarche qui comporte 5 volets de formation et d'accompagnement stratégique :

VOLET 1 : EFFECTUER VOTRE DIAGNOSTIC MARKETING

Objectif : Évaluer les forces et les faiblesses de votre CPE en matière de pratiques marketing et cerner les opportunités d’amélioration

Activités : Questionnaire de diagnostic et présentation des résultats

Durée : 3 heures, de 9 h à 12 h

VOLET 2 : BATIR VOTRE IMAGE DE MARQUE

Objectif : Comprendre la concurrence, choisir son marché cible et identifier la proposition de valeur unique de votre CPE

Activités : Étudier le marché et la concurrence; s’approprier l’identité de marque CPE; choisir son positionnement marketing et concevoir sa proposition de valeur unique

Durée : 1 journée, de 9 h à 16 h

VOLET 3 : RÉDIGER VOTRE PLAN DE COMMUNICATION

Objectif : Concevoir un plan de communication annuel pour positionner votre CPE dans son marché et créer une image de marque forte et différenciée

Activités : Identifier vos grands objectifs et vos publics cibles; choisir les stratégies et les outils de communication marketing en fonction de votre budget

Durée : 1 journée, de 9 h à 16 h

VOLET 4 : BÉNÉFICIER D’UN COACHING

Objectif : Bénéficier d’un coaching en sous-groupe pour guider votre réflexion et vous aider à passer à l’action.

Activités : Rencontre en petits groupes pour poser vos questions, partager vos réflexions et trouver des solutions

Durée : 3 heures, de 9 h à 12 h

VOLET 5 : PROFITER D’ATELIERS DE FORMATION TECHNIQUES

Objectif : Perfectionner et approfondir certains aspects liés à la stratégie marketing

Activités : 4 ateliers de formation technique offerts par des experts de contenu

Durée: 4 ateliers de 3 h

Précisions

Dates : les mercredis 4 octobre, 25 octobre, 6 décembre 2017 et 10 janvier 2018

plus quatre (4) ateliers de 3 h (dates à déterminer)

 
Note

Avant la première journée de formation, soit le mercredi 4 octobre 2017, un questionnaire préparatoire sera envoyé aux participantes autour de la mi-septembre par courriel.